お客様業務に合わせて カスタマイズした教育メニューをご用意。 マンツーマンにて徹底教育を実施

  • 製造
  • MA導入・活用

クライアントの課題や目標

新たに参画したメンバーがMarketoの思想を理解し、活用できるよう教育する必要がある
短期間で即戦力を育てるような効果的なトレーニングを実施できる人材がいない

実施内容

Marketoの基本的な構成や主要機能、利用イメージを把握する為の講義をご提供
明日からでも業務に貢献できるよう、実務を想定したワークショップ形式でトレーニングを実施

具体的な施策

プログラムやキャンペーンなどのMarketo基本機能だけではなく、「そもそもMAで何ができるのか?」といった本質的な内容を、イベントフォローやナーチャリングなどの施策例と合わせてご紹介。
また、既存メンバーのMarketo運用負担軽減の為に、特にニーズがあったメールマーケティング業務を忠実に再現したワークショップを実施しました。
ワークショップ用の資料は、トレーニング後はマニュアルとして、また今後の新人教育用資料として活用していただけるよう、業務全体の手順を事細かく記載したものをご用意しました。

結果

ワークショップで取り上げた業務に関して即戦力として活躍
Marketoの思想や主要機能に触れることで議論の幅が広がった

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